统一收银台
微信、支付宝、数字人民币、储值与积分混合支付，退款原路返回，回调幂等不重复记账。
四大业态，一套内核，一个后台
NovMall 把酒店、餐饮、商城与会员做成同一套系统的四个模块。 它们共享商品、会员、订单与资金四条主干，既能单独启用，也能组合成一个完整的经营中台。
业态模块
点击切换，看每个业态到底管什么
Hospitality · 酒店住宿
房、价、态、单，一个后台说了算
前台、OTA 与小程序预订共用同一份房态数据。改价、锁房、关房实时生效， 不会出现“线上卖了、前台没房”的尴尬。
- 房型房价维护：价格方案、连住价、周末价与早鸟折扣
- 房态日历：按日历批量改价、锁房与停售，一眼看全月
- 预订单流转：预订 → 入住 → 续住 → 退房，加钟与冲账留痕
- 入住人证件受权限管控，敏感字段脱敏展示、操作可追溯
今日入住68+9
可售房112
入住率92%+6.1%
豪华大床房 · 近 4 周房态¥468 起
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可售少量满房
F & B · 餐饮门店
堂食、外卖、自提，一套菜单走通
顾客扫码点餐免下载，后厨与前台同时收到单。 桌台、套餐、加料与沽清状态实时联动，避免超卖与漏单。
- 扫码点餐 / 加菜 / 催菜 / 结账，一桌一码
- 桌台看板：空闲、就座、预订、待清台一目了然
- 套餐、加料、规格与沽清，前后台同步
- 翻台率、客单价与菜品毛利分析，按班次出报表
在座桌数14 / 20
翻台率3.2+0.4
客单价¥86
1F 大厅 · 桌台状态用餐中 / 可预订
A1A2A3A4A5B1B2B3B4B5
用餐中已预订空闲
Retail · 商城零售
B2C 自营与 B2B2C 多商户，同一套代码
内核始终按多商户建模，B2C 只是「只有一个自营店」的特例。 模式开关只影响前台展示与入驻入口，不产生两套维护成本。
- SPU / SKU 多规格商品，批量上下架与库存预警
- 拼团、秒杀、优惠券、满减与分销，活动配置化
- 多商户入驻审核、佣金比例与店铺级结算
- 购物车跨店分组、父子订单拆单与售后闭环
在售商品1,248
今日订单326+18%
待发货41
热销商品库存 / 售价
冷萃咖啡礼盒¥129
有机山茶油 2L¥168
客房香氛套装¥89
双人自助餐券¥258
Membership · 会员权益
一次入会，四业态通行
等级、成长值、储值与积分统一发放与核销。 会员在任一业态消费都计入同一份成长值，权益跨业态通用。
- 等级体系：成长值门槛、会员折扣与购卡升级
- 储值卡与权益卡：充值赠送、有效期与核销记录
- 积分规则：获取、抵扣、清零策略与异常调账
- 会员画像：消费频次、偏好业态与流失预警名单
会员总数38,402+318
储值余额¥2.6M
复购率46%+42%
等级分布成长值门槛
V0普通会员0
V1银卡1 千
V2金卡5 千
V3钻石2 万
通用底座
四个业态共用的主干能力
这部分不分行业，一旦建好，四个业态都在同一根管子上跑。
营销中台
优惠券、满减、拼团、秒杀与分销统一配置，价格计算走同一个引擎，不会出现口径不一致。
结算与分账
佣金率配置、结算单状态机、商户复式记账与提现审批，平台与商户双向对账。
DIY 装修
可视化拖拽搭建首页与专题页，模板风格与自定义装修结合，改版不发版。
AI 经营助手
内置业务知识库，用自然语言问系统怎么配，直接给菜单路径与操作步骤。
租户与权限
平台、租户、商户、门店、员工五级授权，角色级数据域隔离，越权场景进 CI 回归。
技术底座
稳定、可扩展，也拿得走
PHP 8 + ThinkPHP 8 + MySQL 8 的成熟栈，前端 Vue 3 与 uni-app 双端同构。 既支持公有云 SaaS 订阅，也支持独立部署与私有化交付。
- 多租户共享库隔离，所有业务表强制带 tenant_id 与索引
- 订单状态机、库存预扣流水、支付回调幂等，交易正确性可验证
- Open API + Webhook + TypeScript SDK，与既有系统集成只需一步
// 统一订单查询：四个业态一个接口
const res = await novmall.orders.search({
tenantId: 't_10086',
business: 'hotel' // hotel | food | mall
memberId: 'm_88231',
range: ['2026-10-01', '2026-10-08']
});
// 跨业态会员权益，一次读取全部生效
const vip = await novmall.members.benefits('m_88231');
// → { level: 'V2', discount: 0.88, points: 1260 }
全端覆盖
同一个后台，驱动每一块屏
PC 官网 / 商城
品牌官网、在线预订与商品详情，SEO 友好。
H5 移动端
扫码点餐、活动页与分享场景，即开即用。
微信小程序
会员卡包、下单与核销闭环。
门店收银 / POS
开单、点餐、小票打印，库存实时同步。